Mesafeli Satış Sözleşmesi

Rafine 360 derece reklam ajansı, grafik tasarım ve reklam tasarımı hizmetlerinin satışına dair, www.rafine.ch web sitesi üzerinden yapılan tüm satışlar için geçerli mesafeli satış sözleşmesi aşağıdaki şartlarla düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Bu sözleşme, Rafine, adresi MSP Group, Lerzenstrasse 8, 8953 Dietikon, Schweiz (bundan sonra “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır) ile müşteri (bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında, Müşteri’nin www.rafine.ch internet sitesi üzerinden sipariş ettiği hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülükleri düzenlemek amacıyla oluşturulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Müşteri’nin www.rafine.ch internet sitesi üzerinden satın aldığı 360 derece reklam ajansı hizmetleri, grafik tasarım ve reklam tasarımı hizmetleri ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. Hizmetlerin Tanımı

Sözleşme kapsamında sunulan hizmetler, 360 derece reklam ajansı hizmetleri, grafik tasarım ve reklam tasarımı faaliyetlerini içerir. Bu hizmetler, müşteri tarafından tanımlanan ihtiyaçlara göre özelleştirilen ve Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan tasarım ve reklam çözümlerini kapsar.

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme Koşulları

•  Hizmetlerin bedeli, www.rafine.ch web sitesinde belirtilmiş olan fiyatlar doğrultusunda belirlenir.

•  Müşteri, hizmet bedelini sözleşme tarihinden itibaren belirtilen ödeme yöntemleri ile ödemeyi kabul eder. Hizmet Sağlayıcı, ödeme yapılana kadar hizmeti teslim etmekle yükümlü değildir.

5. Hizmetin Teslimi

•  Hizmet teslim süresi, Müşteri’nin sipariş detaylarını ve tasarım gereksinimlerini netleştirmesinden itibaren başlar.

•  Hizmet, Müşteri’nin onayı doğrultusunda elektronik ortamda teslim edilecektir.

6. Cayma Hakkı

•  Müşteri, siparişin kesinleştirilmesinden sonra Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan hizmete ilişkin tasarım çalışmalarının başlamasından önce cayma hakkını kullanabilir.

•  Tasarım sürecinin başlamasından sonra cayma hakkı kullanılamaz.

•  Müşteri, cayma hakkını kullanmak istediğinde, Hizmet Sağlayıcı’ya e-posta veya telefon yoluyla bildirimde bulunmalıdır.

7. İptal ve İade Koşulları

•  Müşteri, hizmetin sağlanmasına başlanmadan önce siparişi iptal edebilir. İptal talepleri yazılı olarak yapılmalıdır.

•  Hizmet, Müşteri’nin talepleri doğrultusunda kişiselleştirildiğinden, hizmetin tamamlanmasından sonra iptal ve iade yapılamaz.

8. Müşteri Yükümlülükleri

•  Müşteri, sipariş edilen hizmetin doğru şekilde uygulanabilmesi için gerekli bilgileri ve materyalleri Hizmet Sağlayıcı’ya zamanında ve eksiksiz olarak sağlamayı kabul eder.

•  Müşteri, hizmetin ifası sırasında işbirliği yapmaktan sorumludur.

9. Hizmet Sağlayıcı Yükümlülükleri

•  Hizmet Sağlayıcı, Müşteri’nin talep ettiği hizmeti, sözleşme süresince kalite standartlarına uygun bir şekilde sunmayı taahhüt eder.

•  Hizmet Sağlayıcı, Müşteri’nin bilgilerini İsviçre Veri Koruma Yasası (FADP) kapsamında gizli tutar ve üçüncü şahıslarla paylaşmaz.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü ihtilafta İsviçre yasaları geçerli olacak ve Dietikon Mahkemeleri yetkili olacaktır.

11. Yürürlük

Bu sözleşme, www.rafine.ch üzerinden hizmet siparişi yapıldığı andan itibaren taraflarca kabul edilmiş sayılır ve siparişin onayıyla birlikte yürürlüğe girer.

Bu mesafeli satış sözleşmesi, İsviçre Federal Tüketici Koruma Yasası ve diğer ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.